常见问题
  

1、申请开通俱乐部会员对手机号有限制吗?

适用于中国移动所有客户。

2、申请开通俱乐部会员对手机型号有限制吗?

只要能使用中文短信息功能的手机都可以使用。

?3、客户:如何查询自己的会员级别?

登陆club.12530.com、访问WAP专区和拨打12530999进入会员专区都可以查询到级别。

?4、如何修改会员密码?

会员可通过club.12530.com会员个人管理中心进行修改。

?5、定购俱乐部音乐产品有什么注意事项?

下载铃声需先开通GPRS,定购彩铃需先开通彩铃功能。

?6、接收短/彩信杂志对手机型号有限制吗?

接收彩信杂志的客户手机型号必须支持彩信功能,并且做好了相关的彩信设置。

7、IVR点播对手机号有限制吗?

有,此业务点播方只适用于中国移动客户,接收方为中国移动客户。

?8、接收方收听歌曲或祝福怎么收费呢?

按照本手机的正常通话资费标准执行。

9、没有收到铃声下载的WAP-PUSH怎么办?

没有收到PUSH不收取铃声费用,您可以重复操作铃声定购流程。